Hoe kunnen wij je helpen?

Hoe kunnen wij je helpen?

Je kan ons 24/7 bereiken via de e-mail. Wij zullen je e-mail zo snel mogelijk beantwoorden. Tijdens de drukke periodes en vakanties kan het iets langer duren voordat je een antwoord krijgt.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de levering?

De levertijden staan op de product pagina vermeld, de meeste producten kunnen wij direct uit onze eigen voorraad leveren. Bestel je voor 23:00? dan kunnen wij de bestelling volgende werkdag leveren. Je ontvangt automatisch een e-mail met verzendgegevens zoals een track&trace en de naam van de vervoerder.

Hoe weet ik of een product past?

In de meeste product beschrijvingen staat duidelijk vermeld in welke voertuig het product past, staat dit er niet bij vermeld? dan kan je via de e-mail of chat contact met ons opnemen. Stuur even een bericht over welke product en voertuig het gaat, wij zullen dan zo snel mogelijk reageren.

Bieden jullie telefonische ondersteuning?

Wij zijn telefonische bereikbaar voor administratieve vragen, voor overige vragen willen wij je vragen om contact met ons op te nemen via de chat of e-mail. Wij kunnen je dan beter helpen omdat wij dan eerst je vraag of klacht kunnen bestuderen en de juiste persoon ervoor kunnen inschakelen.

Maak je geen zorgen wij reageren over het algemeen heel snel. Op drukkere dagen kan het wel eens voorkomen dat je wat later bericht krijgt dan dat je gewend bent. Is je vraag spoed? Vermeld dan in de omschrijving: SPOED! wij zullen het dan sneller oppakken.

Kan ik een bestelling achteraf betalen?

Het is bij ons mogelijk om Achteraf en in termijnen te betalen met Klarna. Daarnaast bieden wij ook de optie IN3 daarmee is het ook mogelijk om je bestelling zonder rente in 3 termijnen te betalen.

Om je bestelling achteraf of in termijnen te betalen dien je tijdens het bestelproces je volledige gegevens in te vullen. Daarna krijg je op de volgende pagina alle betaalopties te zien.

Stuur ons een berichtje!

Contactformulier

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.